To są odpowiedzi na naprawdę Częste Pytania, zgłaszane przez użytkowników programów JZK.
Otrzymałem fakturę VAT, jednak nie zgadzam się z jej treścią. Co mogę zrobić?
Zalegam z należnościami za licencje na program JZK. Co mogę zrobić?
Używałem programu JZK, ale nie chcę już z niego korzystać.
Straciłem moje dane! Ale potem je odzyskałem :)
Program wyświetla inne waluty zamiast złotówek. Jak to naprawić?
Program nie rozpoznaje mojej licencji. Co mogę zrobić?
Program gubi stany magazynowe.
Na fakturze pro forma są pozycje, których nie zamawiałem. Abonament Serwisowy?
Jestem zadowolony z wersji z roku X, jednak zgubiłem gdzieś płytkę. Czy możecie wysłać mi plik instalacyjny do wersji z roku X?
Posiadam licencje wieczystą z roku X i nie chcę nic kupować. Dlaczego do mnie dzwonicie?
Posiadam kod rabatowy, a oferta przedłużenia wcale nie jest szczególnie niższa.
Pojawiła się nowa interesująca usługa, z której chciałbym skorzystać.
Po usunięciu faktury nie znika ona z listy. Co robić?
Przestałem być klientem JZK, a nadal otrzymuję oferty.
Otrzymałem od Was wezwanie do zapłaty. Co dalej?
Otrzymałem informację o nielegalnym użytkowaniu Waszego programu. Szpiegujecie mnie?
Omyłkowo skasowałem dane z dysku, włącznie z kopią zapasową. Nie przechowujecie gdzieś danych wpisywanych do Waszych programów?
Moja licencja została zablokowana. Co robić?
Mam problem, ze skorzystaniem z jakiejś funkcji. Coś nie działa w moim programie…
Mam licencję jednorazową. Program nie daje możliwości aktualizacji, ale czy mogę pobierać zaktualizowane instalacje?
Zauważyłem, że okres mojej licencji dobiega końca. Co powinienem zrobić?
Cena zaproponowana przez handlowca jest inna, niż na otrzymanej pro-formie. Co to znaczy?
Gdzieś na forach czytałem, że programy JZK gubią dane. Czy to prawda? Boję się.
Dlaczego programy JZK nie pracują w XXX-SQL? Na relacyjnej bazie danych? W Oracle?
Czytam negatywne opinie w internecie. Nie macie zadowolonych klientów?
Moja licencja wygasła i już nie mogę korzystać z programu. To bezprawie! Przecież muszę mieć archiwum.
Czy programy JZK działają pod Linuksem? Jestem użytkownikiem systemu Ubuntu.
Chciałbym wprowadzić programy JZK do oferty mojego sklepu. Jak mogę to zrobić?
Czemu nie można porozmawiać z programistami? Chciałbym im tyle rzeczy opowiedzieć.
